Valve оновила політику повернення коштів в Steam, яка стосується пріоритетного доступу

Valve повідомила, що оновила частину політики повернення коштів в Steam. Зміни стосуються проєктів, які дають пріоритетний доступ за попереднє замовлення або покупку спеціальних видань.

Про нововведення повідомили в спільноті Steam. В публікації йдеться про проєкти на кшталт Hogwarts Legacy чи Suicide Squad: Kill the Justice League. Обидві гри пропонували дочасний доступ за придбання дорожчих видань. Покупці могли почати розважатися на 72 години раніше, ніж власники стандартних версій.

До прийнятих змін час, проведений у проєкті до повноцінного релізу, не враховувався при поданні заявки на повернення коштів. Однак нещодавні нововведення прибрали цей пункт. Тепер години, награні у пріоритетному доступі, вважаються повноцінним користуванням продуктом. І якщо їх більше, ніж дві, оформити рефанд не вдасться. Хіба що Valve зробить виключення з огляду на які специфічні обставини.

«Сьогодні ми оновили частину політики повернення коштів, яка стосується завчасно придбаних ігор. Оновлення стосується продуктів, які можна придбати завчасно з пріоритетним доступом. Проведений протягом дії пріоритетного доступу час у грі тепер враховуватиметься для повернення коштів у Steam», — сказано в офіційній заяві.

Нагадаємо, на початку квітня ми писали, що в Steam почастішали скарги на посібники з українізаторами. Модератори їх блокують, а підтримка не завжди допомагає домогтися справедливості.

Підписуйтеся на Telegram-канал @gamedev_dou, щоб не пропустити найважливіші статті і новини