Steam почав блокувати платежі для українських розробників (Оновлюється)

UPD № 3: Valve відповіла на запит про блокування платежів в Україні. Компанія пише, що її банк вимагає надати інформацію про банки-посередники для всіх переказів по росії та Україні. Окрім того, не дозволятимуться платежі у білорусі.

Зараз компанія намагається розібратися в нових вимогах і тому, як зібрати інформацію про банки від користувачів. Однак для цього знадобиться час, тож можна або почекати, або оновити платіжну інформацію та вказати банк, що працює не в росії, білорусі чи Україні.

UPD № 2: адміністратори «Steam Українською» знайшли в санкційному списку США інформацію про блокування «Укрсиббанку». Valve Corporation на запит спільноти відповіла, що низка українських банків або банків, які діють в Україні чи є частиною таких банківських груп, підпадає під санкції — або через роботу в росії, або в так званих «ЛДНР». Саме тому Valve не може проводити транзакції в цих банках.

В «Укрсиббанку» зазначили, що у списку санкцій йдеться про ООО «Укрсиббанк», а в нас діє не пов’язаний з ним АТ «Укрсиббанк». Також «ПриватБанк» і monobank не мали б бути заблоковані, адже вони українські. Однак користувачі, які є їхніми клієнтами, теж повідомляли сьогодні про проблеми на Steam. Інші ж користуються ними на платформі без проблем. Так само є розробники, які сьогодні успішно здійснювали транзакції на Steam через банки Bank Paribas Group.

«Я пост прочитала і одразу написала в банк [з Bank Paribas Group]. Вони швидко відповіли. Сказали, що згідно з розпорядженням 2014 року не працюють з рф. У них частинка капіталу із США тому вони дуууже суворо моніторять клієнтів і намагаються не порушувати санкції. Тому за цей банк я була впевнена. Загалом всі платежі з усіх можливих платіжних систем ідуть добре. У мене аутсорс з різними країнами і проблем не виникало», — розповіла нам CEO компанії Snow Games.

Чекаємо на офіційне роз’яснення Valve й стежимо за ситуацією.

UPD: у фейсбук-спільноті «Steam Українською» з’явилась інформація, що Steam блокує платежі в банках «Райффайзен» та Bank Paribas Group, до якого належить «Укрсиббанк». Схоже, що вони потрапили під блокування банків, які працюють із російською федерацією чи пов’язані з нею.

Розробникам ігор радять написати в підтримку Steam і попросити підтвердження інформації стосовно блокування конкретно їхнього банку. Тим часом можна онлайн створити рахунок ФОП в іншому банку (українське законодавство дозволяє ФОПам мати кілька банківських рахунків). Імовірно, розробникам потрібно буде подавати нову форму W8-ben.

Поки що чекаємо на офіційне роз’яснення від Valve.


Українські інді-розробники скаржаться на те, що не можуть вивести гроші у магазині Steam. Їм видає повідомлення, що транзакції заблоковані, бо Steam через «теперішню ситуацію» не проводить платежі у росії, білорусі та Україні.

Розробники, які отримали такі сповіщення, сказали нам, що звертались у службу підтримки Steam, але відповіді поки не отримали. При цьому вони є користувачами українських банків та мешкають в українських містах, зокрема у Харкові та Львові.

Нагадаємо, спочатку Steam заблокувала платежі для російських користувачів, які користуються підсанкційними банками, а потім проблеми почали виникати у клієнтів «Сбєрбанка», «Тінькоффа» та інших.

Підписуйтеся на Telegram-канал @gamedev_dou, щоб не пропустити найважливіші статті і новини.

👍ПодобаєтьсяСподобалось2
До обраногоВ обраному1
LinkedIn
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter

Мы хотим предоставить вам дополнительные сведения о банковской информации для будущих платежей на банковские счета в Украине, России и Беларуси. Приносим свои извинения за то, что наше вчерашнее сообщение было недостаточно информативно.

На этой неделе наш банк сообщил, что теперь для всех безналичных платежей на счета в России и Украине требуется информация о банках-посредниках. Кроме того, больше не разрешены платежи в Беларусь.

Сейчас мы разбираемся в новых требованиях и разрабатываем способ получения этой информации от вас и отправления её в банк. Нам понадобится некоторое время, и, к сожалению, эта опция не будет доступна для выплат, назначенных на конец марта.

Сейчас у вас есть выбор: либо подождать, пока мы завершим эту работу, либо обновить свою платёжную информацию, указав банк за пределами Украины, России и Беларуси. Будьте уверены, что если на вашем аккаунте есть остаток, он будет выплачен, как только мы сможем его отправить.

Надеемся, эта проблема будет решена как можно скорее.

С уважением, Valve

У орков и сервак доты/ксго/ты прекрасно работают, думаю пришло время для бойкота стима

їх треба додати в список досс атак

Це дно, з якого перепугу нас приписали до цих рашистів і їхніх тараканів, в Стімі куча бандлів для підтримки України...а вони блокують виплати

Не в тему, но это уже тенденция. Мне недавно Гугл засуспендил все платежи (google pay) из-за членов семьи (в подписке Гугл 1) в Донецкой области, хотя сам я давно не там. И судя по их сапорту, таких кейсов уже тысячи, они завалены документами верификации биллинг-адреса и света в конце тоннеля не видно(.
Так что, дальше будет больше таких кейсов и с другими системами.

Еще в теории могут в блок попасть все карты Visa и MasterCard, т.к. банки указывают в документах регистрацию в паспорте, а не адрес из справки переселенца.
Д.Б. короче, т.к. в дыре банки не работают с 14 года, то под раздачу попадают все те кто оттуда съехал, вместо тех, кто там живет. Еще к тому же для «пенсионных туристов» в основном делались карты «Простір» которые конечно в блокировку не попадают.

Тоже такая фигня — в платежном профиле стоял адрес в Луганске, заблокировали, документы проверяют уже больше недели

Удалить профиль и создать новый с «правильным» адресом. Так будет быстрее

А это точно поможет? А то две недели уже в ожидании ответа и видимо ждать придется дольше

Я думаю это не поможет, адрес регистрации (читайте прописки) закреплён за платежной картой. Банк даже может иметь у себя копию справки переселенца, но это может помочь только если решать проблемы с нашими банками. Тогда как здесь вопрос к Visa и MC, т.к. именно они проводят транзакции. И проблема скорее всего не том уровне.

Там Габен що, щось курнув веселе? Українцям то чого палки в колеса підставляти?

Підписатись на коментарі