Steam почав блокувати платежі для українських розробників (Оновлюється)

UPD № 3: Valve відповіла на запит про блокування платежів в Україні. Компанія пише, що її банк вимагає надати інформацію про банки-посередники для всіх переказів по росії та Україні. Окрім того, не дозволятимуться платежі у білорусі.

Зараз компанія намагається розібратися в нових вимогах і тому, як зібрати інформацію про банки від користувачів. Однак для цього знадобиться час, тож можна або почекати, або оновити платіжну інформацію та вказати банк, що працює не в росії, білорусі чи Україні.

UPD № 2: адміністратори «Steam Українською» знайшли в санкційному списку США інформацію про блокування «Укрсиббанку». Valve Corporation на запит спільноти відповіла, що низка українських банків або банків, які діють в Україні чи є частиною таких банківських груп, підпадає під санкції — або через роботу в росії, або в так званих «ЛДНР». Саме тому Valve не може проводити транзакції в цих банках.

В «Укрсиббанку» зазначили, що у списку санкцій йдеться про ООО «Укрсиббанк», а в нас діє не пов’язаний з ним АТ «Укрсиббанк». Також «ПриватБанк» і monobank не мали б бути заблоковані, адже вони українські. Однак користувачі, які є їхніми клієнтами, теж повідомляли сьогодні про проблеми на Steam. Інші ж користуються ними на платформі без проблем. Так само є розробники, які сьогодні успішно здійснювали транзакції на Steam через банки Bank Paribas Group.

«Я пост прочитала і одразу написала в банк [з Bank Paribas Group]. Вони швидко відповіли. Сказали, що згідно з розпорядженням 2014 року не працюють з рф. У них частинка капіталу із США тому вони дуууже суворо моніторять клієнтів і намагаються не порушувати санкції. Тому за цей банк я була впевнена. Загалом всі платежі з усіх можливих платіжних систем ідуть добре. У мене аутсорс з різними країнами і проблем не виникало», — розповіла нам CEO компанії Snow Games.

Чекаємо на офіційне роз’яснення Valve й стежимо за ситуацією.

UPD: у фейсбук-спільноті «Steam Українською» з’явилась інформація, що Steam блокує платежі в банках «Райффайзен» та Bank Paribas Group, до якого належить «Укрсиббанк». Схоже, що вони потрапили під блокування банків, які працюють із російською федерацією чи пов’язані з нею.

Розробникам ігор радять написати в підтримку Steam і попросити підтвердження інформації стосовно блокування конкретно їхнього банку. Тим часом можна онлайн створити рахунок ФОП в іншому банку (українське законодавство дозволяє ФОПам мати кілька банківських рахунків). Імовірно, розробникам потрібно буде подавати нову форму W8-ben.

Поки що чекаємо на офіційне роз’яснення від Valve.

Українські інді-розробники скаржаться на те, що не можуть вивести гроші у магазині Steam. Їм видає повідомлення, що транзакції заблоковані, бо Steam через «теперішню ситуацію» не проводить платежі у росії, білорусі та Україні.

Hey @valvesoftware @Steam are you okay?

My country was attacked by Russia and because of this you decided to deprive me of a source of income? pic.twitter.com/xkcZMxdzP0

— Ternox Games 🇺🇦 STONKS-9800, Taimumari, Bakumari (@Taimumari) March 17, 2022

wow, @Steam that's an interesting move. Is Ukraine under some sanctions too or you just being an ass? pic.twitter.com/vpD1HWptll

— Stas Shostak 🇺🇦 (@StasShostak) March 17, 2022

Розробники, які отримали такі сповіщення, сказали нам, що звертались у службу підтримки Steam, але відповіді поки не отримали. При цьому вони є користувачами українських банків та мешкають в українських містах, зокрема у Харкові та Львові.

Нагадаємо, спочатку Steam заблокувала платежі для російських користувачів, які користуються підсанкційними банками, а потім проблеми почали виникати у клієнтів «Сбєрбанка», «Тінькоффа» та інших.

Підписуйтеся на Telegram-канал @gamedev_dou, щоб не пропустити найважливіші статті і новини