Support manager (Gambling) (вакансія неактивна)

Мы международный продуктовый IT холдинг. У нас команда из профессионалов и фанатов своего дела. Запускаем startup в направлении gambling. Ищем на новое направление специалиста с опытом.

Обязанности:

— Информационная и техническая поддержка пользователей;
— Оперативная помощь в решении технических проблем пользователей
— Своевременная передача информации о возникновении проблем — соответствующим отделам;
— Активная работа с другими отделами для решения текущих вопросов/задач;
— Постановка задач в JIRA и их тестирование;
— Мониторинг конверсии.


Какой же он, наш будущий коллега:

— имеет опыт работы на аналогичной позиции в сфере гемблинга;
— на высоком уровне владеет русским , английским (разговорным);
— клиентоориентированность в управлении коммуникациями;
— сообразительный, активный и готовый всегда прийти на помощь клиенту и коллегам;
— коммуникабельный и открытый;
— организованный и с хорошими навыками тайм-менеджмента.

Что мы готовы тебе предложить:

Оплачиваемые больничные и отпуск в 24 календарных дня, чтобы перезарядиться;
Высокий уровень заработной платы с возможностью получения бонусов и % от прибыли на команду;
Гибкий рабочий график — мы ориентируемся только на результат;
Возможность работать удаленно — наша команда успешно работает по всему миру.