Тепер ти менеджер. Як не зіпсувати все у новій ролі

Усім привіт, мене звати Дмитро. Я маю 15 років досвіду в IT-індустрії, почавши як розробник софту. Останні 4 роки я працюю на різних менеджерських посадах в SciPlay. Розробляю разом з командою різні казуальні ігри. Хочеш не хочеш, але привид розробника\архітектора все ще літає поруч і іноді робиш дії, які вже не потрібно. Хочу поділитися з вами моїм списком погрішностей та підказками, які можливо саме вам допоможуть перейти на нову роль м’яко.

В нашому технологічному світі кожен день відбувається перехід працівників на менеджерські ролі. Глобальна економіка потребує все більше професіоналів менеджерського профілю. Згідно зі звітом «Talent Gap» від Project Management Institute, для того, щоб закрити нестачу талантів, потрібно 2,3 мільйони нових менеджерів та інноваторів кожен рік. Цифра величезна, а це означає, що більше і більше людей будуть переходити на менеджерські ролі. Більшість з них не знає, які професійні виклики нова роль принесе та як позбутися від попередніх обов’язків так сфокусуватися на нових.

Компанії частіше підвищують людей на менеджерські посади базуючись на їх успіхах у ролі виконавця, та не оцінюючи його потенціал у ролі менеджера, не враховуючи його наявні знання та навички менеджера. Статистика показує, що таких підвищень 40%. Тобто майже кожен другий менеджер може стикнутися із ситуацією, коли треба міняти світогляд, а це призводить неминуче до стресу. Більшість таких підвищень відбувається без підтримки самої компанії, і люди самостійно повинні розпізнати та зрозуміти, що вони повинні робити, а що ні. Я був одним із них.

Огріхи на вашому шляху

Коли ви робите перші кроки на новій посаді, це природно стикнутися з викликами та робити помилки. Особисто я продовжую робити помилки, навчатися та ставати кращим після 4-х років. Тому виділив три речі, які треба уникати з перших днів на менеджерській посаді. Я називаю їх огріхи.

Огріх № 1. Продовжувати виконувати роботу з попередньої ролі

Король факапів. Одна з найбільших моїх особистих помилок. Ти у новій ролі — ролі менеджера, але за звичкою продовжуєш робити деякі речі сам, бо ти то можеш зробити. Це круто коли ти стаєш менеджером відділу, який не пов’язаний з твоєю попередньою роботою, але в більшості випадків, менеджер залишається в тому самому проєкті з тими самими людьми. В моєму випадку я був переведений до іншої гри, але досвід розробника дозволяв багато чого робити самостійно. Дивлячись в минуле, я можу сказати, що треба було перестати то робити, делегувати та уповноважити свою команду. Це дало б дало можливість краще та більше сфокусуватися саме на нових обов’язках.

Використайте свій досвід, що б допомогти, скерувати, але не робити замість.

Огріх № 2. Бути сфокусованим тільки на своїй зоні відповідальності

Коли людина переходить на менеджерську роль їй потрібно дивитися набагато ширше на все навколо її прямої зони відповідальності, ніж коли ти просто виконувач. Не треба себе ставити в рамки вашого департаменту та ваших обов’язків. Вам потрібно цікавитись та бути в курсі всіх департаментів, з якими ваш працює чи може бути залежним. Чим більше ви маєте актуальну інформацію та розбираєтеся в тонкощах їх роботи, тим ефективніше ви зможете управляти своїм. Ви зможете передбачити ризики, особливості та потенційні проблеми до їх виникнення, чим збільшите ефективність вашої команди. Це ваш прямий обов’язок проінформувати команду про будь-які перешкоди на їхньому шляху.

Скиньте шори. Вивчайте все, що пов’язано чи може впливати з вашою командою

Огріх № 3. Бути другом для вашої команди

В перші дні у новій ролі я одразу отримав пораду:"Перестань бути другом зі своєю командою".

Нам всім хочеться подобатися людям, особливо на новій посаді. Це легкий шлях задовольнити своє его та заспокоїти себе. Я пам’ятаю себе в перші місяці роботи, коли хотілося всім подобатися, і це мало вплив на мої рішення. Замість того, щоб думати про успіх команди, я був більше сконцентрований на тому, що вони подумають про мене після того чи іншого рішення. Не вступайте в ту воду.

Ваша команда не потребує товариша. Команді треба людина, яка вестиме та підтримуватиме їх. Ви скоріш повинні бути як батьки. Піклуватися та наставляти своє дитя, але не забувайте слухати свою команду і брати до уваги їх думку.

Ви не друг — ви лідер.

Підказки на вашому шляху

На будь-якій дорозі є знаки та підказки, які допомагають нам на нашому шляху. Такі самі підказки я підібрав на основі свого досвіду. Деякі з них я застосовував з перших днів, маючи змогу вчитися у свого менеджера. Але є такі, які вже прийшли з досвідом і розумінням як треба було. Ці підказки допоможуть вам бути ефективним з перших днів.

Підказка № 1. Отримати очікування від менеджменту

Для вас повинно дуже чітко зрозуміло, які очікування у менеджменту від вас на новій посаді. Від самого початку я запитав які очікування від мене через два тижні, місяць, три місяці та шість місяців. Без чіткого розуміння очікування, я б ніколи не зміг побудувати план своїх дій. Ми живемо у дуже динамічний час, все може змінитися за один день, але тоді ми адаптуємо наші очікування та підготуємо нову стратегію. В іншому випадку ви можете діяти згідно з вашими очікуваннями, які можуть не збігатися з менеджментом, що в кінцевому випадку призведе до стресу або навіть до негативного впливу на бізнес компанії. Такі ситуації треба присікати з самого початку.

Запросіть очікування від вашої роботи з перших днів на новій посаді. Вони повинні бути чіткі та прозорі для вас і вашої компанії.

Підказка № 2. Вивчи свою команду

Ваша команда, то є найбільший скарб всередині вашої організації. Ваш персональний успіх залежить від них. Щоб робити надзвичайні речі, треба добре знати кожного члена вашої команди. З перших днів я організував one-on-one зустрічі з кожним. Деяких людей я вже добре знав, а деякі були зовсім новими для мене. Це допомогло мені зрозуміти, що мотивує людей та робить щасливішими, побудувати прозорі, тісні стосунки з командою та розв’язувати проблеми набагато швидше. Ваша команда повинна відчувати, що ви ними цікавитеся.

Створіть культуру прозорого фідбеку. Це допоможе кожному з команди розуміти, що треба і можна покращити, а де вони вже на високому рівні.

Підказка № 3. Знайти ментора

Вам потрібна людина яка вас буде направляти. Найкращий варіант, коли це хтось з вашої компанії, хто так само колись перейшов до менеджерської позиції і допоможе не повторювати його помилки. Це може бути досвідчений менеджер з вашої компанії, хто буде слухати вас та корегувати ваші дії в специфічних ситуаціях та підказувати у політичних аспектах вашої компанії.

Це може бути людина не з компанії, яка навчатиме вас як себе поводити та мислити в типових ситуаціях.

Не соромтеся просити про допомогу. Це дуже важливо іноді отримати допомогу в піклуванні про свою команду та бізнес.

Підказка № 4. Розвивайтеся

Ви вже знаєте очікування та свою команду. Тепер прийшов час зрозуміти як ви можете досягти успіху. Вивчайте себе, зрозумійте свої сильні та слабкі сторони. Розвивайте свої сильні позиції та аналізуйте слабкі, що б вирішити, які з них вам заважають бути кращим, та усуньте їх. Беріть курси по софт-скілах та стратегії. Ходіть на конференції, виступайте самі.

Покращуйте себе кожен день, кожну мить, коли ви відчуваєте, що можете це зробити.

Заключення

Перехід на менеджерські — це посади завжди тяжкий, стресовий та багатий на виклики процес. Підготуйте себе: зрозумійте які ваші нові обов’язки та які навички вам для них треба. Підготувати себе означає зменшити ризик не впоратися. Але якщо ви не впоралися, не здавайтеся. Проаналізуйте ваші кроки та дії з холодною головую. Попросіть когось досвідченого вам допомогти з аналізом та наступним планом. Пробуйте ще й ще. І навіть якщо ви після декількох спроб відчуваєте, що менеджмент це не те, що б ви хотіли робити, повернутися назад до ролі виконувача те ж план. Це не популярний крок, але це однозначно не те, чого ви повинні уникати чи думати, що це крок назад. Завжди є поле для росту та розвитку.

Корисні посилання:

Підписуйтеся на Telegram-канал @gamedev_dou, щоб не пропустити найважливіші статті і новини

👍ПодобаєтьсяСподобалось15
До обраногоВ обраному3
LinkedIn


Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter

Дякую Дмитро 👌 все чьотко розклав

Підписатись на коментарі