«З десяти далі проходять три-чотири кандидати». Як не провалити співбесіду з рекрутером геймдев-студії: розповідають фахівці

Ігрові компанії зазвичай мають кілька етапів у процесі найму, тож перед тим, як потрапити на співбесіду з профільною командою студії, необхідно пройти відбір рекрутерів чи HR. Попри те, що ці співбесіди здебільшого мають характер знайомства й на них немає складних технічних запитань, не всім кандидатам вдається пробитися далі.

GameDev DOU дізнався у п’яти компаній, на що вони насамперед звертають увагу в резюме, що є червоним прапорцем для спеціалістів з наймання та чому навіть скілові кандидати провалюють співбесіди.

На що передусім звертають увагу в резюме та як його краще оформити

Пунктів, на які насамперед дивиться рекрутер, доволі багато, а їхній перелік варіюється від позиції та вимог. Ось головні серед них:

• Посада, на яку претендує кандидат.
• Контакти й бажаний спосіб зв’язку.
• Місце проживання, готовність до релокації за потреби.
• Вік від 18 років (нерідко трапляються відгуки від неповнолітніх).
• Релевантний досвід, володіння технологіями згідно з відкритою позицією, обов’язки на попередніх посадах.
• Портфоліо.
• Пет-проєкти.
• Освіта та курси.
• Знання мов.
• Зарплатні побажання.

HR Manager компанії AB Games Сергій Ковінський зауважує, що для нього важливі лаконічність, послідовність і логічність викладеної в резюме інформації. Чудово, якщо відомості щодо навичок, основна «вижимка» про досвід та необхідні посилання містяться на початку CV.

«Завжди звертаю увагу на візуальне оформлення, якщо йдеться, наприклад, про резюме художника, концептора, UI/UX Designer. А от формат резюме не важливий. Це може бути Word (утім, варто пам’ятати, що у нас можуть бути різні версії програмного забезпечення, і резюме може відкритися з порушенням форматування), PDF або детально заповнений профіль на LinkedIn, резюме-портфоліо на Artstation тощо», — каже фахівець.

Що може стати червоними прапорцями в резюме

Нестикування в резюме можуть насторожити компанію, як насторожить і портфоліо, що складається з чужих робіт (тут не йдеться про співавторство), пояснює Любов Діордіца, рекрутерка у G5 Games. Крім того, за її словами, часта зміна компаній і нетривалі періоди роботи, а також великі перерви в кар’єрі викликають запитання й потребують додаткових уточнень.

«Загалом є багато маркерів, які здатні завадити кандидату пройти на наступний рівень знайомства з компанією — навіть стиль подання інформації в резюме може стати перепоною. Трапляється, що кандидати не вказують важливих моментів, які можуть вплинути на подальший процесинг (наприклад, неактуальне CV: перейшов з розробника в ліди, однак не зазначив цього)», — каже HRD Pingle Game Studio Світлана Майдан.

Сергій Ковінський з AB Games має розлогий перелік того, що потенційно відштовхне від кандидата:

• Якщо резюме написане трьома-чотирма шрифтами, у різній колірній гамі, з мінімальними відступами й нагадує сторінку з книжки Where’s Wally, коли складно знайти посилання на профілі, контакти, назви компаній та проєктів.
• Резюме без чіткої структури у формі розповіді про себе, де рекрутерові важко відшукати потрібну інформацію.
• Резюме на кілька сторінок, де перелічено нерелевантний до вакансії досвід.
• Довгі описи проєктів, на яких працювала людина, особливо якщо їх чотири й більше.
• Усі або більшість назв компаній та проєктів під NDA.
• Довгий супровідний лист (понад пів сторінки) з непотрібною інформацією, з якого стає зрозуміло, що лист без змін надсилають у різні компанії та на різні вакансії. Якщо ви не хочете змінювати супровідний лист, краще його не подавати, або ж можна просто висловити прохання розглянути резюме та коротко описати свій досвід. Останнє зауваження не стосується випадків, коли компанія просить надіслати супровідний лист з відповіддю на запитання «Чому вам цікаво податися на вакансію?».
• Посилання на портфоліо й профілі, які не працюють або ведуть на сторінку зі словами «Page not found».
• Відсутність портфоліо для художника або UI/UX Designer, наприклад, якщо таке посилання є умовою розгляду резюме кандидата.
• Портфоліо з однією роботою, якщо в досвіді вказано два й більше років.
• Портфоліо зі складною організацією папок: наприклад, на Google Drive, коли рекрутеру/HR Manager потрібно зробити п’ять-шість кліків, щоб дістатися перших файлів. Така структура може бути доречна на вашому робочому диску для вашої зручності. Але для конкретної вакансії краще подбати про легкий доступ, а також вибрати найуспішніші проєкти. Коли в рекрутера декілька вакансій у роботі й понад 200 резюме на кожну, час дуже цінний.
• Значно завищені очікування щодо винагороди, які не відповідають ринку та/або описаному досвіду.
• Негативні рекомендації з попередніх місць роботи. Якщо у вас були постійні конфлікти або вас звільнили, тому що ви не відповідали вимогам, про це можна дізнатися ще на етапі вивчення резюме.
• Невизначена позиція щодо війни, проживання на територіях так званих лнр/днр (щоб з’ясувати це, перевіряють соцмережі чи дізнаються в тих, хто може знати кандидата).

Про що HR/рекрутер розпитують на співбесіді

У Vostok Games рекрутер прагне отримати відповіді, які насамперед мають дати технічній команді базове розуміння, наскільки релевантний досвід у кандидата. Lead Recruiter компанії Христина Сабол зауважує, що запитання відрізнятимуться залежно від вакансії, на яку шукають спеціаліста. Втім, основна мета цієї співбесіди — визначити культуру та мотивацію кандидата, зрозуміти й виділити для hiring-менеджерів усі можливі ризики.

«Для HR/рекрутера неважливо, технічний фахівець ви чи ні. Основний блок для перевірки soft skills залишається незмінним для кожної спеціальності: це робота в команді, менеджмент, гнучкість/адаптивність, таймменеджмент, навички міжособистісного спілкування, мотивація та ентузіазм. Дуже важливо підготуватися до співбесіди й коротко та лаконічно відповідати на ці запитання», — каже Ірина Кишінко, Recruitment Team Lead у Kevuru Games.

В AB Games запитують про минулі/теперішні проєкти: специфіку роботи на них, завантаженість, задачі, результати, що подобалося, а що — ні, про команди та керівників. Також цікавляться критеріями, за якими кандидат вирішив відгукнутися на вакансію, та чому він хоче працювати саме в AB Games. Ставлять запитання про ситуації, які можуть виникати на роботі, та чекають відповіді з варіантами поведінки або реакції людини на них. А також уточнюють, чи грає кандидат в ігри та які жанри йому подобаються.

Що виставляє кандидата в негативному світлі під час першої співбесіди

Рекрутери та HR спостерігають, як людина спілкується, оскільки це може вказати на рівень її зрілості, стиль комунікації та ставлення до майбутніх колег чи клієнтів.

«Як кандидат відповідає на запитання? Чи вміє слухати? А підтримувати розмову? Чи проявляє повагу до співрозмовника? Це важливо враховувати, — каже Світлана Майдан з Pingle Game Studio. — Агресивна, неуважна або неприязна манера спілкування може негативно вплинути на сприйняття кандидата».

Також фахівчиня зараховує до факторів, які зіграють проти спеціаліста, несумісність з корпоративною культурою. Наприклад, коли людина проявляє поведінку або виражає погляди, які не відповідають тим, що сповідує компанія.

З негативного боку, каже Майдан, кандидата показує зухвала поведінка, відсутність мотивації, а також нездатність чітко пояснити прагнення працювати в конкретній компанії.

«Не раджу говорити не за темою, наприклад, про надто особисті речі. Коли кандидат щось замовчує або лукавить, це відразу можна визначити за тоном, жестами, мімікою. Ще один червоний прапорець — говорити соціально очікуваними цитатами (фразами), як-от на запитання про слабкі сторони відповісти „занадто вимогливий до себе“», — коментує Ірина Кишінко з Kevuru Games.

У G5 Games кажуть, що одна з поширених і негативних для кандидата ситуацій — суттєве запізнення на співбесіду без вагомих причин та попередження. У компанії зауважують, що в разі запізнення краще повідомити про це й обговорити іншу дату та час. Також сюди належать ситуації, коли кандидат вибирає для інтерв’ю невідповідне місце (наприклад, столик у гамірній кав’ярні) або виходить на зв’язок, перебуваючи за кермом.

«Ми розуміємо, що ніхто не застрахований від форс-мажорів, але в такому разі доречніше перенести зустріч, — наголошує Любов Діордіца. — І ще тривожний дзвіночок для нас — якщо кандидат негативно відгукується про всіх попередніх роботодавців (або команди), робить акцент переважно на мінусах роботи».

В AB Games також подумають, чи продовжувати спілкування з кандидатом або кандидаткою, які не ознайомилися з інформацією про компанію або проєкт, що доступні онлайн, і просять під час розмови нагадати назву. Також у мінус зіграє, якщо людина курить на співбесіді (навіть електронні сигарети), з агресією чи сарказмом реагує на запитання, не бажає вмикати камеру на час онлайн-спілкування. Запитання наприкінці співбесіди лише про страхування, оплату спортзалу й курсів англійської мови також не додають балів в очах рекрутера.

Які запитання варто поставити HR, а які краще залишити при собі

У Kevuru Games кажуть, що найпоширеніше запитання на співбесіді — «Чим займається ваша компанія?». На перший погляд, воно логічне, втім, за словами Recruitment Team Lead студії, для рекрутера це означає, що людина не підготувалася до зустрічі та абсолютно не зацікавлена в компанії.

«З кожним роком усе більше й більше кандидатів запитують: а що у вашій компанії вас драйвить? І, на мою думку, це дуже гарне запитання HR/рекрутеру. Воно пов’язане з тим, що спеціалістам хочеться працювати в компанії, де їх цінуватимуть», — каже Ірина Кишінко.

У Pingle Game Studio не стануть запитувати кандидатів про особисте життя або сімейний стан, релігійні уподобання чи будь-яку іншу приватну інформацію. У студії вважають, що це може створити недоречну атмосферу та порушити принципи рівності й недискримінації. Відповідно, і кандидатам не варто вдаватися до запитань з таких сфер.

Натомість варто поставити питання щодо процесу наймання, кількості етапів, з ким будуть співбесіди. А ще — уточнити інформацію щодо майбутньої команди: хто буде керівником, з ким доведеться взаємодіяти найтісніше, чи є щоденні або щотижневі мітинги з командою, які традиції в команді. Українцям доречно запитати, чи взаємодіє компанія зі спеціалістами та клієнтами з росії.

«Поцікавтеся про атмосферу в команді й стиль співпраці. Адже, наприклад, якщо ви перебуваєте на етапі розвитку, коли подобається домінувати на роботі, конкурувати, бути зіркою, а в компанії сповідують принцип рівності, можливо, ця студія не для вас», — каже Сергій Ковінський з AB Games.

Христина Сабол з Vostok Games зауважує, що не проти запитань щодо матеріальної компенсації, перегляду зарплати тощо. Втім, якщо їх дуже багато, вони прискіпливі, складатиметься враження, ніби кандидат орієнтований суто на матеріальну мотивацію.

Чому, крім нестачі знань і софт скілів, кандидат може провалити співбесіду

HR Manager AB Games розповідає, що, трапляється, кандидат чи кандидатка переживають вигорання, і під час спілкування це видно. Людина може зазначити, що вигорання було в попередній компанії, вважати, що вона вже відновилася й готова почати роботу. Однак спеціаліст з наймання бачить протилежне: людина досі перебуває в хиткому стані, і їй ще потрібен час на емоційне та фізичне відновлення.

«Також для нас дуже важлива позиція кандидата щодо війни в Україні. Ми завжди ставимо прямі запитання й очікуємо отримати чітку відповідь. Коли кандидат відповідає лише на зручні йому запитання, це може стати причиною для відмови», — каже Світлана Майдан з Pingle Game Studio.

Крім того, у Pingle Game Studio можуть відмовити кандидатові, якщо той перебиває, не слухає (листується з кимось абощо), перепитує те, про що вже було сказано, чи хоче задати свій тон на співбесіді. Або ж коли кандидат намагається показати технічному спеціалісту, що він розумніший, поводиться зверхньо чи каже, що хоче працювати лише на певному проєкті й висуває умови, відповідно до яких не буде працювати над іншими завданнями, ігноруючи при цьому специфіку компанії.

У G5 Games кажуть, що зацікавлені в тривалій співпраці. Відповідно, якщо кандидат чи кандидатка розглядають позицію для роботи лише на найближчі кілька місяців, спілкування далі навряд продовжать. Крім того, наголошує рекрутерка компанії, фахівець може бути overskill для поточної позиції або внутрішні процеси/бюрократія можуть йому не підійти — таке теж трапляється, і це нормально.

А у Vostok Games вважають, що людина може провалити співбесіду через невпевненість і страх.

Скількох претендентів відсіюють HR і коли доречно подавати свою кандидатуру знов

Компанії розповіли, скільки кандидатів відсіюється ще під час співбесіди з HR чи рекрутером.

Наприклад, у Kevuru Games 15 кандидатів потрапили на HR-співбесіду на посаду Project Manager. З них восьмеро пропустили технічну співбесіду. Тобто майже 50% не потрапили далі, зокрема, через низький рівень soft skills, каже Recruitment Team Lead.

У Pingle Game Studio 4 з 10 кандидатів не проходять співбесіду з HR.

А Lead Recruiter Vostok Games розповідає, що кількісний показник тих, хто завершує співбесіду вдало, залежить від складності вакансії. Втім, у середньому з 10 кандидатів троє-четверо проходять далі. Таку цифру в студії пояснюють тим, що орієнтовані не на швидкість закриття вакансії, а на її якісний показник та довгостроковість співпраці.

Опитані GameDev DOU компанії погоджуються, що провалена співбесіда — це не вирок. Просто в такому разі людині потрібно взяти паузу й підтягнути скіли (або ж підшукати іншу компанію, якщо відмова не пов’язана з рівнем навичок). Повторно подати резюме в ту саму студію можна за пів року чи рік — це своєрідний стандарт індустрії. Однак найкращий варіант — зважати на те, чи дійсно вдалося покращити знання й навички до потрібного рівня.

Підписуйтеся на Telegram-канал @gamedev_dou, щоб не пропустити найважливіші статті і новини.